Управление конфликтами

О тренинге

Конфликты между людьми неизбежны, на работе - в производственных ситуациях, дома, в семье - в быту. Конфликты на работе влияют, как на людей, так и на рабочий процесс, неумение находить выход из производственного конфликта может повлиять на авторитет, карьеру и дальнейшее развитие компании. Наш тренинг направлен на выработку навыков управления конфликтами и их урегулирования.

Этот тренинг для вас если:

Во время тренинга вы:

• научитесь анализировать свое поведение

• разработаете собственную стратегию поведения

• узнаете как анализировать конфликтные ситуации и управлять ими

• получите навыки эффективных коммуникаций с руководителями и коллегами

• освоите навыки построение общения в
  «Я – конструкциях»

Содержание

• Что такое конфликт.

• Классификация конфликтов.

• Стадии протекания конфликтов.

• Эффективные действия на стадиях протекания конфликтов.

• Техника «Я – высказывание».

• Стратегии поведения в конфликте.

• Правила ведения ассертивного противоречия.

• «Карта конфликта».

• Способы урегулирования конфликтов.

• «Скорая помощь» против стресса.

Формат тренинга

Оформление заявки

Для того, чтобы оформить заявку на тренинг,

пожалуйста заполните форму ниже: