Работа с возражениями клиентов
Однодневный тренинг для сотрудников,
работающих с клиентами
ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ
.svg){kind=small}
О тренинге
Вы знали, что прежде чем совершить покупку, клиент возражает в среднем 3-4 раза. Любимая техника всех продажников, но и в ней есть свои секреты. На нашем тренинге вы сможете в совершенстве освоить эту технику, в краткий срок научитесь бороться с любым сопротивление клиента, и доводить каждую продажу до конца.
Этот тренинг для вас если:
научиться работать с возражениями клиентов
хотите увеличить
уровень продаж
изучить эффектные способы ответов на возражения
знаете что такое скрипты общения и понимаете, что они вам нужны
Во время тренинга вы:
- познакомитесь с природой возражений и особенностями восприятия
- научитесь распознавать в возражениях скрытых потребностей клиента
- узнаете, как работать с обобщениями, упущениями, искажениями информации
- освоите основы работы с основными возражениями
- отработаете приемы работы с различными видами возражений
Содержание
- Природа возражений.
- Причины возражений.
- Стадии протекания конфликтов.
- Пять шагов работы с возражениями клиентов.
- Техники постановки вопросов.
- Свойства и выгоды услуг и продуктов – язык выгод.
- Реагирование на возражения клиентов.
- Распространенные возражения и ответы на них.
Формат тренинга
1 день
8 часов
8-12 мест
Для того, чтобы оформить заявку на тренинг,
пожалуйста заполните форму ниже:
ОТПРАВИТЬ
+7 (926) 055-98-77
info@alma-uspeh.com
ул. Петровка, 19, строение 1
г. Москва, Российская Федерация
107031
Тренинговый центр "Алма-Успех" - 2016
